국가직무능력표준 NCS 개념과 활용

공공기관 취업을 목표로 하고 있는 취업 준비생들은 기본적으로 NCS에 대해 잘 알고 있습니다. 하지만 일반 사기업에 취업을 하고 싶은 취업 준비생에게도 알아두면 많은 도움이 됩니다. 이번 포스팅부터 국가직무능력표준 NCS가 무엇이고, 왜 취업에 도움이 되는지 등을 나눠 작성하겠습니다.

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NCS 개념

NCS는 National Competency Standards의 약자로 국가직무능력표준입니다. 산업 현장(회사)의 직무를 수행하기 위해 필요한 능력(지식, 기술, 태도)을 표준화한 능력단위의 집합입니다.

NCS는 직무수행에 필요한 지식, 기술, 태도를 표준화 한 것입니다

 

예를 들어 설명드립니다.

회사에서 '인사'는 단순히 사람을 뽑고 승진시키고 급여를 지급하는 업무만을 담당하지 않습니다.

1. 인사기획(인사전략 수립, 인력운영계획 수립)
2. 직무관리(직무분석, 직무평가)
3. 인력채용(채용계획 수립, 모집/선발)
4. 인력이동관리(인력운영계획 수립, 소요인원 파악, 인력운용)
5. 인사평가(평가계획 수립, 목표설정, 평가교육, 인사평가)
6. 핵심인재관리(핵심인재 관리제도 설계, 선발/육성/평가)
7. 교육훈련(인륙육성 계획, 교육과정 기획/운영/평가)
8. 급여지급(근태관리, 급여계산, 4대 보험, 연말정산)
9. 복리후생(복리후생제도 설계, 실행)
10. 조직문화관리(조직문화 현황분석, 조직문화 활성화 방안 수립/실행)
11. 기타(퇴직, 전직 등)

위와 같이 다양한 업무를 인사담당자는 알게 모르게 수행하게 되고 연차가 쌓이면 각 업무에 따라 필요한 KSA(Knowledge, Skill, Attitude)를 갖추게 됩니다. 일반적으로 쉽게 우리는 이를 역량(Competency)이라고 부릅니다.

• 지식(Knowledge)이 무엇인지? ex. 근로기준법, 직무분석, 인사규정, 전략적 인적자원관리 등 (점) 기술(Skill)이 무엇인지? ex. 인력수요예측기술, 환경분석 능력, 인력운영 효율성 분석 등
• 어떤 태도(Attitude)를 가져야 하는지? ex. 객관적 태도, 분석적 태도, 전략적 사고, 치밀하고 꼼꼼한 태도 등 즉, 입사 후 비교적 쉬운 업무(급여 관련)부터 수행을 하면서 역량이 쌓이면 점점 난이도가 있는 업무로 바뀝니다.
• 그렇기 때문에 자기소개서의 입사 후 포부 등을 작성할 때 이런 것들을 알고 작성한다면 보다 구체적이고 현실적인 자기소개서를 작성할 수 있습니다.

NCS는 이렇게 각 직무별 업무를 분석하고 업무에 따른 역량을 정리한 것입니다. 다만, 어떤 새로운 개념이 아니라 인사부서에서 가지고 있는 '직무기술서'라고 생각하면 좋습니다.

 

 

NCS 활용

이미 많은 대기업에서는 '직무기술서'를 기반으로 운영하고 있습니다. 하지만 많은 기업들은 자체 직무기술서가 없기 때문에 NCS를 활용하면 여러 방면에서 도움이 됩니다. 제 개인적인 생각도 기업에서 이를 도입하면 다양하게 활용할 수 있다고 생각합니다. 다만, 기업에서는 여러 가지 이유로 도입을 꺼려하는 것도 사실입니다.

NCS는 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다만...

 

• 채용 : 직무기술서 기반으로 지원자의 역량을 평가할 수 있는 채용 프로세스 설계 및 도구 개발 (점) 교육 : 직급별 요구되는 직무 교육 체계 마련
• 배치승진 : 경력개발경로 활용
• 임금 : 연공급 중심의 임금체계에서 '직무급' 구조로 전환, 이 부분이 NCS 초기에 많은 이슈가 있었던 부분입니다. 일반적으로 연봉은 연차에 따라 올라가고 그렇기에 연차가 비슷하면 대부분 비슷한 수준의 연봉을 받습니다. 하지만 직무급은 직무, 즉 영업, 연구, 재무, 생산, 품질, 물류에 따라 차등을 두는 것으로 한국 정서에 맞는지에 대한 이슈가 있었습니다. 이성적으로 생각하면 직무급이 맞지만 저도 직장인이라...

공공기관에서 채용은 NCS를 기준으로 하기에 공공기관에 취업을 원하는 신입, 경력직은 반드시 알고 있어야 합니다. 또한 공공기관이 아니더라도 일반 사기업 취업을 준비하는 신입 역시 회사의 직무, 업무를 잘 모르기에 미리 봐 두시면 자기소개서나 면접에서 도움이 됩니다.

감사합니다.