영업교육체계 개선안 작성 방법(2)

이번 포스팅에서는 영업교육체계 개선안 작성 방법(2) 개선안 및 개선과제에 대해 작성하겠습니다.

이전 포스팅에서는 이슈와 개선방향 작성 방법에 대해 설명드렸으며, 여기서 나온 결론에 따라서 전체적인 문서의 방향이 정해집니다. 일반적으로 개선안 및 개선과제는 이 방향을 어떻게, 어떤 순서와 프로세스를 통해서 무엇을 할지를 작성하는 부분으로 실질적으로 기획서에서 가장 중요한 부분입니다.

영업교육체계 개선안 작성 방법(2) _개선안

개선안은 영업교육을 어떻게 개선할 지에 대한 큰 방향으로 앞서 도출한 이슈를 해결하기 위해 어떤 활동들을 추진할 것인지 영업본부의 전략/방향성을 고려하여 기본 방향을 설정합니다.

회사 문서 톤에 맞춰 작성하여 조금 많이 디자인이 아쉽습니다.

 

1. 영업본부의 전체적인 전략 방향성을 우선 파악하는 게 중요합니다.
   - 회사의 모든 기획서들은 회사의 비전, 미션, 전략 등을 고려하여 작성하게 됩니다.
   예를 들어, 간단한 워크숍조차도 회사가 고려하는 핵심가치를 실행할 수 있도록 작성하는 경우가 많이 있습니다.
   - 어떤 방향으로 영업교육체계를 개선할지에 대한 큰 그림이 포함됩니다.
   영업본부의 중장기 전략 달성을 위해 FP는 어떤 방향으로 교육을 할지, 현장조직은 어떤 방향으로 교육을 할지 등 개략적인 내용을 기술하게 됩니다.
   
2. 추진 로드맵(Road Map)
   - 어떻게 진행할 것인지에 대한 프로세스, 단계를 '로드맵'으로 기술합니다.
   즉, 앞서 제시한 기본 방향과 기본 방향에 따른 과제들을 중장기적으로 어떤 순서로 추진할 것인지를 작성합니다.
   - 다양한 이유가 있지만 일반적으로 3년 내외의 단계를 많이 제시합니다. 매년 목표에 따라 중점 추진 방향(ex. 프로세스 혁신)을 제시하고 방향에 따른 과제를 제시합니다.

개선안을 작성할 때 나름 중요한 포인트는 파워포인트의 디자인을 보다 세련되게 만드는 것이 좋습니다.
이슈 및 개선방향에는 그래프 등 수치가 나오기 때문에 자연스럽게 몰입이 되지만, 이후에는 개략적인 내용들이 기술이 되기 때문에 디자인을 통해 주의를 끌 수 있도록 하는 것이 필요합니다.

영업교육체계 개선안 작성 방법(2) _개선과제

개선과제부터는 전문성이 중요합니다.

앞에 나온 이슈 및 개선방향, 개선안은 기획서를 많이 써본 사람이라면 내용을 깊게 모른다고 할 경우에도 비슷하게 작성할 수 있습니다. 하지만 개선과제는 영업에 대한 전문성이 없다면 절대 작성할 수 없습니다.

영업교육 관련 업무를 하였기에 전체적인 흉내 정도만 낼 수 있었지, 세부적인 내용들은 관련 전문가들로부터 모두 피드백을 받아 수정하였습니다.

영업교육체계개선안 추진과제입니다.

 

• 추진과제를 카테고리화하여 한 페이지에 보여주는 것이 필요합니다. 즉, 추진과제 요약 페이지입니다. 많은 분들이 이 페이지를 빼고 작성하지 않는 경우가 있는데, 내용이 나열되어 있다면 무조건 요약페이지는 만드는 것이 좋습니다.
• 각 과제별 세부 페이지로 '핵심목표', '세부내용', '지원사항', '기간', '비용' 등을 포함하여 작성합니다. 내용에 따라 여러 페이지가 될 수도 있습니다.

이상 영업교육체계 개선안 작성 방법(2) 개선안 및 개선과제에 대해서 설명드렸습니다.

'파워포인트를 잘 만드는 것'보다는 '문서의 자료를 찾고 정리하고 기획을 잘하는 것'이 중요합니다. 그리고 '기획을 잘하는 것'보다는 '해당 직무의 전문성을 갖추는 것'이 가장 중요합니다.

 

파워포인트를 예쁘고 빠르게 만드는 건 누구나 연습을 통해 할 수 있지만 전문성을 갖추는 것은 어렵습니다.

감사합니다.

영업교육체계이슈및개선방향.pptx

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