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이번 포스팅에서는 공통직무 역량 향상 과정 기획서 작성하는 방법에 대해 설명드립니다.
우리가 흔히 역량이라고 함은 공통, 직무, 리더십 역량을 말합니다. 채용에서 보면 역량 기반 채용을 한다라고 할 때 일반적으로 이야기하는 것이 공통역량입니다. 모든 구성원이 회사에서 일할 때 기본적으로 가져야 할 역량으로 도전, 협력, 책임감 등을 말합니다.
회사에서는 입사를 한 신입사원이나 승진자를 대상으로 이런 공통 역량 교육을 실시하고 있고 여기서는 승진자 대상으로 공통직무 역량 향상 과정 기획서 작성 방법을 설명드립니다.
참고로 이러한 공통역량은 HR 중 HRD에서 교육체계를 위해 많이 도출하고 교육과정으로 만듭니다. 물론 HRM에서 직무기술서의 채용, 승진 등의 요건으로도 사용합니다.
공통역량 교육의 필요성
어떤 기획서든 제일 먼저 배경을 작성해 주어야 합니다. 왜 공통역량 교육이 필요한지.. 이 기획서의 배경은 정말 간단하게 작성할 수 있습니다. 구글에서 공통역량 직무교육만 검색해도 엄청나게 많은 자료를 찾아볼 수 있습니다.
- 저는 여기서 '일을 잘하는 것'으로 시작했습니다. 먼저 이렇게 윗 분이 관심을 가질만한 내용으로 시작하는 것도 좋습니다. 단순히 공통직무는 이런 것 때문에 좋고 그래서 필요하다는 것도 좋으나, 일을 잘한다는 것, 윗 분이 관심을 가질만한 주제를 던져 내용을 이끌어 낼 수도 있습니다.
- 일을 잘하다는 것은 직무 지식과 공통 지식의 활용이라고 정의하였고 이에 따라 왼쪽에는 직무 전문지식에 대한 내용을 오른쪽에는 공통 지식에 대한 내용을 기술하였습니다. 왼쪽 도식에는 우리가 직무 전문지식을 갖기 위해 어떻게 하고 있는지, 그리고 어떤 방향으로 개선하고 있는지를 작성하였고, 오른쪽 도식에는 무엇을 해야 하는지 그리고 어떻게 해야 하는지를 작성하였습니다.
- 이런 도식의 단점은 보기에는 좋지만 설명하기에는 까다롭습니다. 일반적으로 보고할 때는 좌에서 우와 같이 어떤 흐름으로 가는 것이 좋으나 이건 중간 - 좌 - 우로 흐름이 일정하지 않기 때문에 설명하기 까다롭습니다. 그렇기에 이런 장표는 많이 사용하지 않는 것이 좋습니다.
타사 벤치마킹
공통직무 교육 자체가 무거운 내용이 아니기에 바로 타사 벤치마킹을 작성하였습니다.
- 여기서는 다른 회사에서 무엇을 한다는 것보다는 공통직무 교육을 왜 해야 하는지 작성하는 것이 더 중요했습니다. 왜냐하면 회사에서는 공통직무 교육에 대한 니즈가 솔직히 많이 없습니다. 이런 기본적인 것들은 본인들이 알아서 해야지 그걸 왜 회사에서 시켜야 하는지.. 등의 의구심이 많기 때문입니다.
그래서 해당 페이지에서는 콘퍼런스에서 발표된 비교적 공인된 데이터를 백업으로 제시하였습니다. 많은 기업들이 직무 교육과 공통 직무교육 실시 비율을 높이고 있다 그래서 다른 회사에서는 유명 대기업(전자, 화장품..) 들은 이런 공통직무 교육을 실시하고 있다고 제시하였습니다. - 그래프는 어떻게 배치하느냐에 따라 깔끔하게 보일 수도 반대로 지저분하게 보일 수도 있습니다. 문서를 작성하면서 가로 막대형 그래프를 가장 많이 사용했는데 여기서는 오른쪽에 타사 벤치마킹을 작성하기 위해 세로 막대형 그래프를 사용했습니다. 가로 막대형을 사용해도 크게 문제가 없을 듯 하나... 숫자가 큰 것부터 작은 것으로 표현하는 것이 사람들이 한 번에 인식하기 편하기에 세로 그래프를 사용하였습니다. 만약 가로였다면 직무전문/직무공통교육이 왼쪽에 위치해 있어 벤치마킹과 떨어져 있어 한눈에 파악하기 어려웠을 것 같습니다.
이상 공통직무 역량 향상 과정 기획서 작성법 #1 필요성 벤치마킹에 대해 설명하였습니다.
감사합니다.
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